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business
Renforcez la communication de votre entreprise
Ce que c'est et comment ça marche
présentez votre activité
WhatsApp Business est une solution gratuite développée pour faciliter la communication professionnelle entre entreprises et clients. Conçue pour rendre plus efficace la gestion des conversations, la plateforme offre des outils spécifiques qui permettent de présenter clairement le profil de l'entreprise et d'automatiser les réponses, pour des échanges rapides et personnalisés.
Pour votre activité
ce qu'offre WhatsApp Business
Avec WhatsApp Business, votre entreprise peut améliorer sensiblement l'efficacité de sa communication, avec des réponses rapides et personnalisées qui augmentent la satisfaction des clients et renforcent la fidélisation. Découvrez comment cette plateforme peut transformer votre façon d'interagir avec votre public, en simplifiant la gestion quotidienne et en renforçant votre présence en ligne.
- profil professionnelCréez un profil professionnel complet avec des informations utiles comme l'adresse, les horaires, la description et le lien vers le site web, pour faire connaître au mieux votre entreprise.
- messagerie automatiséeParamétrez des messages de bienvenue, des réponses rapides et des notifications d'absence pour garantir des réponses rapides et rester attentif aux demandes des clients.
- organisation des conversationsUtilisez des étiquettes et des filtres pour classer les conversations, et faciliter la gestion des contacts et le suivi de façon efficace.
- communication professionnelleGérez les échanges dans un cadre dédié à la communication d'entreprise, en séparant les activités professionnelles des conversations personnelles et en garantissant un ton institutionnel.
ce que nous faisons
Avec notre soutien, vous pourrez faire de WhatsApp Business un outil stratégique pour améliorer l’efficacité de votre communication et renforcer la relation avec vos clients.
configuration personnalisée
Nous paramétrons le profil WhatsApp Business de votre marque, en intégrant toutes les informations utiles et l'image de marque de l'entreprise.
support et formation
Nous fournissons une assistance et une formation dédiées, pour vous assurer de tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités de la plateforme.
suivi optimisation
Nous analysons les performances des communications pour identifier les axes d'amélioration et optimiser la stratégie en temps réel.
Renforcez la communication
canal WhatsApp
Notre solution permet d'intégrer un canal WhatsApp à votre écosystème de communication numérique, avec un point de contact direct et immédiat avec utilisateurs et clients. Grâce à la création du canal WhatsApp, vous pourrez envoyer des mises à jour officielles et des notifications en temps réel, pour une communication claire et structurée.
Le canal est configuré pour refléter l’identité de votre marque.
Avec WhatsApp Business, vous pouvez construire une relation plus immédiate, organisée et efficace avec vos clients. Si vous envisagez d'activer ce canal ou souhaitez améliorer la gestion de celui que vous avez déjà, nous sommes là pour vous aider.
Nous vous accompagnons dans la configuration, la personnalisation et la stratégie d'utilisation de WhatsApp Business, en l'intégrant de façon cohérente au reste de votre communication numérique.
questions fréquentes
Qu’est-ce que WhatsApp Business et est-ce gratuit ?
WhatsApp Business est une solution gratuite conçue pour la communication professionnelle entre entreprises et clients. Elle permet de présenter un profil d’entreprise avec adresse, horaires, description et lien vers le site, et de séparer les conversations professionnelles des conversations personnelles. Jinni aide les entreprises à le configurer et à l’utiliser de manière stratégique.
Que fait Jinni pour configurer WhatsApp Business pour une entreprise ?
Jinni configure le profil WhatsApp Business de la marque avec toutes les informations utiles et l’identité visuelle de l’entreprise. Jinni propose ensuite une assistance et une formation dédiées pour tirer le meilleur parti des fonctionnalités de la plateforme, et analyse les performances des communications pour optimiser la stratégie. Jinni intervient aussi bien pour une nouvelle mise en place que pour améliorer la gestion d’un profil existant.
Quelles fonctionnalités de WhatsApp Business aident à gérer les demandes des clients ?
WhatsApp Business permet de configurer des messages d’accueil, des réponses rapides et des messages d’absence, afin que les clients reçoivent toujours une réponse rapide. Les étiquettes et les filtres permettent de classer les conversations et d’assurer un suivi ordonné des contacts. Jinni configure ces fonctionnalités et forme l’équipe à les utiliser au mieux.
Peut-on associer une chaîne WhatsApp à WhatsApp Business ?
Oui. En plus de configurer WhatsApp Business pour les conversations avec les clients, Jinni peut créer une chaîne WhatsApp pour envoyer des informations officielles et des notifications en temps réel aux utilisateurs et aux clients. La chaîne est configurée pour refléter l’identité de la marque et intégrée de façon cohérente au reste de la communication numérique de l’entreprise.
