whatsapp
business
Potencie a comunicação empresarial
O que é e como funciona
comunique a sua atividade
O WhatsApp Business é uma solução gratuita desenvolvida para facilitar a comunicação profissional entre empresas e clientes. Concebida para tornar mais eficiente a gestão das conversas, a plataforma oferece ferramentas específicas que permitem apresentar o perfil da empresa de forma clara e automatizar as respostas, garantindo interações rápidas e personalizadas.
Para a sua atividade
o que oferece o WhatsApp Business
Com o WhatsApp Business, a sua empresa pode melhorar significativamente a eficiência comunicativa, oferecendo respostas rápidas e personalizadas que aumentam a satisfação dos clientes e reforçam a fidelização. Descubra como esta plataforma pode transformar a forma como interage com o seu público, simplificando a gestão diária e potenciando a sua presença online.
- perfil empresarialCrie um perfil de empresa completo com informações úteis como morada, horário, descrição e link para o site, para dar a conhecer da melhor forma a sua empresa.
- mensagens automatizadasConfigure mensagens de boas-vindas, respostas rápidas e notificações de ausência para garantir respostas atempadas e manter elevada a atenção aos pedidos dos clientes.
- organização das conversasUtilize etiquetas e filtros para categorizar as conversas, facilitando a gestão dos contactos e o follow-up de forma eficiente.
- comunicação profissionalGira as interações num contexto dedicado à comunicação empresarial, separando as atividades profissionais das conversas pessoais e garantindo um tom institucional.
o que fazemos
Com o nosso apoio, poderá transformar o WhatsApp Business numa ferramenta estratégica para melhorar a eficiência comunicativa e reforçar a relação com os seus clientes.
configuração personalizada
Configuramos o perfil de WhatsApp Business da sua marca, integrando todas as informações úteis e o branding da empresa.
apoio e formação
Fornecemos assistência e formação dedicadas, para assegurar que tira o máximo partido de todas as funcionalidades da plataforma.
monitorização otimização
Analisamos o desempenho das comunicações para identificar áreas de melhoria e otimizar a estratégia em tempo real.
Potencie a comunicação
canal WhatsApp
A nossa solução permite integrar um canal de WhatsApp no seu ecossistema de comunicação digital, oferecendo um ponto de contacto direto e imediato com utilizadores e clientes. Através da criação do canal de WhatsApp, poderá enviar atualizações oficiais e notificações em tempo real, garantindo uma comunicação clara e estruturada.
O canal é configurado para refletir a identidade da sua marca.
Com o WhatsApp Business pode construir uma relação mais imediata, organizada e eficaz com os seus clientes. Se está a pensar ativar este canal ou quer melhorar a gestão do que já tem, estamos aqui para ajudar.
Acompanhamo-lo na configuração, personalização e estratégia de utilização do WhatsApp Business, integrando-o de forma coerente com o resto da sua comunicação digital.
perguntas frequentes
O que é o WhatsApp Business e é gratuito?
O WhatsApp Business é uma solução gratuita pensada para a comunicação profissional entre empresas e clientes. Permite apresentar um perfil empresarial com morada, horários, descrição e ligação ao site, e separar as conversas de trabalho das pessoais. A Jinni ajuda as empresas a configurá-lo e a utilizá-lo de forma estratégica.
O que faz a Jinni para configurar o WhatsApp Business de uma empresa?
A Jinni configura o perfil de WhatsApp Business da marca com todas as informações úteis e a identidade visual da empresa. Oferece depois assistência e formação dedicadas para tirar o máximo partido das funcionalidades da plataforma e analisa o desempenho das comunicações para otimizar a estratégia. A Jinni intervém tanto em novas ativações como na melhoria da gestão de um perfil já existente.
Que funcionalidades do WhatsApp Business ajudam a gerir os pedidos dos clientes?
O WhatsApp Business permite configurar mensagens de boas-vindas, respostas rápidas e mensagens de ausência, para que os clientes recebam sempre uma resposta atempada. As etiquetas e os filtros permitem categorizar as conversas e acompanhar os contactos de forma organizada. A Jinni configura estas funcionalidades e dá formação à equipa para as utilizar da melhor forma.
É possível juntar um canal de WhatsApp ao WhatsApp Business?
Sim. Além de configurar o WhatsApp Business para as conversas com os clientes, a Jinni pode criar um canal de WhatsApp para enviar atualizações oficiais e notificações em tempo real a utilizadores e clientes. O canal é configurado para refletir a identidade da marca e integrado de forma coerente com o resto da comunicação digital da empresa.
