whatsapp
business
Potencia la comunicación de tu empresa
Qué es y cómo funciona
comunica tu negocio
WhatsApp Business es una solución gratuita desarrollada para facilitar la comunicación profesional entre empresas y clientes. Diseñada para hacer más eficiente la gestión de las conversaciones, la plataforma ofrece herramientas específicas que permiten presentar el perfil de empresa de forma clara y automatizar las respuestas, garantizando interacciones rápidas y personalizadas.
Para tu negocio
qué ofrece WhatsApp Business
Con WhatsApp Business, tu empresa puede mejorar significativamente la eficiencia comunicativa, ofreciendo respuestas rápidas y personalizadas que aumentan la satisfacción de los clientes y refuerzan la fidelización. Descubre cómo esta plataforma puede transformar la forma en que interactúas con tu público, simplificando la gestión diaria y potenciando tu presencia online.
- perfil de empresaCrea un perfil de empresa completo con información útil como dirección, horarios, descripción y enlace al sitio web, para dar a conocer tu empresa de la mejor manera.
- mensajería automatizadaConfigura mensajes de bienvenida, respuestas rápidas y avisos de ausencia para garantizar respuestas puntuales y mantener la atención a las solicitudes de los clientes.
- organización de las conversacionesUtiliza etiquetas y filtros para categorizar las conversaciones, facilitando la gestión de los contactos y el seguimiento de forma eficiente.
- comunicación profesionalGestiona las interacciones en un entorno dedicado a la comunicación empresarial, separando las actividades profesionales de las conversaciones personales y garantizando un tono institucional.
qué hacemos
Con nuestro apoyo, podrás convertir WhatsApp Business en una herramienta estratégica para mejorar la eficiencia comunicativa y reforzar la relación con tus clientes.
configuración personalizada
Configuramos el perfil de WhatsApp Business de tu marca, integrando toda la información útil y el branding corporativo.
soporte y formación
Ofrecemos asistencia y formación específicas, para asegurarte de que aprovechas al máximo todas las funcionalidades de la plataforma.
monitorización y optimización
Analizamos el rendimiento de las comunicaciones para identificar áreas de mejora y optimizar la estrategia en tiempo real.
Potencia la comunicación
canal de WhatsApp
Nuestra solución permite integrar un canal de WhatsApp dentro de tu ecosistema de comunicación digital, ofreciendo un punto de contacto directo e inmediato con usuarios y clientes. Mediante la creación del canal de WhatsApp, podrás enviar actualizaciones oficiales y notificaciones en tiempo real, garantizando una comunicación clara y estructurada.
El canal se configura para reflejar la identidad de tu marca.
Con WhatsApp Business puedes construir una relación más inmediata, organizada y eficaz con tus clientes. Si estás pensando en activar este canal o quieres mejorar la gestión del que ya tienes, estamos aquí para ayudarte.
Te acompañamos en la configuración, la personalización y la estrategia de uso de WhatsApp Business, integrándolo de forma coherente con el resto de tu comunicación digital.
preguntas frecuentes
¿Qué es WhatsApp Business y es gratuito?
WhatsApp Business es una solución gratuita pensada para la comunicación profesional entre empresas y clientes. Permite presentar un perfil de empresa con dirección, horarios, descripción y enlace a la web, y separar las conversaciones de trabajo de las personales. Jinni ayuda a las empresas a configurarlo y a utilizarlo de forma estratégica.
¿Qué hace Jinni para configurar WhatsApp Business para una empresa?
Jinni configura el perfil de WhatsApp Business de la marca con toda la información útil y la identidad corporativa. Después ofrece asistencia y formación específicas para aprovechar al máximo las funciones de la plataforma y analiza el rendimiento de las comunicaciones para optimizar la estrategia. Jinni trabaja tanto en nuevas activaciones como en la mejora de la gestión de un perfil ya existente.
¿Qué funciones de WhatsApp Business ayudan a gestionar las solicitudes de los clientes?
WhatsApp Business permite configurar mensajes de bienvenida, respuestas rápidas y mensajes de ausencia, para que los clientes reciban siempre una respuesta a tiempo. Las etiquetas y los filtros permiten clasificar las conversaciones y hacer un seguimiento ordenado de los contactos. Jinni configura estas funciones y forma al equipo para aprovecharlas al máximo.
¿Se puede combinar un canal de WhatsApp con WhatsApp Business?
Sí. Además de configurar WhatsApp Business para las conversaciones con los clientes, Jinni puede crear un canal de WhatsApp para enviar actualizaciones oficiales y notificaciones en tiempo real a usuarios y clientes. El canal se configura para reflejar la identidad de la marca y se integra de forma coherente con el resto de la comunicación digital de la empresa.
