Azzoni Lecco

Azzoni Lecco ist ein traditionsreiches Unternehmen, das Industrieersatzteile an Privatkunden und Industriebetriebe verkauft. Es ist in seiner Branche die erste Adresse für Kompetenz, Zuverlässigkeit und direkten Kundenkontakt.

Im Lauf der Zeit hat es solide Beziehungen zu einem treuen Kundenstamm aufgebaut und neben dem klassischen Geschäft den Bedarf an einem wirksamen digitalen Kanal erkannt, der die bestehenden Vertriebsprozesse unterstützt.

Hauptziel

Ziel des Projekts war ein eCommerce auf Basis von WordPress und WooCommerce, in Zusammenarbeit mit A.B.C. Communications & Software, über den die Produkte online verkauft werden können – unter Beibehaltung der Komplexität und der Logiken eines Unternehmens mit langjährigen Kunden und differenzierten Geschäftsbedingungen.

Kein einfacher Shop, sondern ein integriertes Arbeitswerkzeug.

Die Anforderungen

In der Analysephase haben sich einige Schlüsselanforderungen herauskristallisiert:

• Integration mit der Verwaltungssoftware WAP 4.0 von A.B.C. Communications & Software
• Verwaltung von Produkten mit eingeschränktem Zugriff
• Preise erst nach dem Login sichtbar
• Bestellreservierungssystem mit anschließender Bestätigung für die Zahlung
• Verwaltung unterschiedlicher Benutzerrollen:
  • Web-Kunden
  • Bestandskunden
• individuelle Preise für Bestandskunden auf Basis spezieller Rabattstaffeln
• Darstellung der Produkte in Tabellenform, besser geeignet für einen technischen Katalog
• Verwaltung des CONAI-Beitrags für die betroffenen Produkte
• volle Beachtung der Brand Identity von Azzoni Lecco

Die Lösung

Wir haben einen eCommerce auf WordPress mit WooCommerce entwickelt, der tiefgreifend angepasst wurde, um sich in die operativen Abläufe des Unternehmens einzufügen.

A.B.C. Communications & Software hat ein Custom-Plugin zur Verwaltung der speziellen Rabatte für Bestandskunden entwickelt, das direkt in die Verwaltungssoftware integriert ist.

Was wir umgesetzt haben:

• WooCommerce-eCommerce, integriert mit der Verwaltungssoftware WAP 4.0 von A.B.C. Communications & Software
• Geschützter Bereich mit Preisen, die erst nach dem Login sichtbar sind
• Unterscheidung zwischen Web-Kunden und Bestandskunden
• Differenzierte Preislogiken auf Basis spezieller Rabatte
• Bestellreservierung mit manueller Bestätigung und anschließender Zahlung
• Produktdarstellung in Tabellenform, für eine schnelle Recherche
• Automatische Verwaltung des CONAI-Beitrags
• Oberfläche im Einklang mit der Brand Identity der Marke

Ergebnis

Ein eCommerce, der über den Online-Verkauf hinausgeht und zu einer echten operativen Unterstützung wird, die in der Lage ist:

• Kunden mit unterschiedlichen Anforderungen zu betreuen
• sich in externe Systeme zu integrieren
• etablierte Vertriebsprozesse zu respektieren

Ein Projekt, das zeigt, wie WooCommerce, maßgeschneidert konzipiert, auch komplexen Szenarien gerecht werden kann.