Azzoni Lecco

Azzoni Lecco es una empresa histórica que vende recambios industriales a particulares e industrias. Es el referente de su sector por competencia, fiabilidad y trato directo con los clientes.

Con el tiempo ha construido relaciones sólidas con una clientela fidelizada y, junto a la actividad tradicional, ha surgido la necesidad de dotarse de un canal digital eficaz, capaz de respaldar los procesos comerciales ya existentes.

Objetivo principal

El objetivo del proyecto era crear un eCommerce basado en WordPress y WooCommerce, en colaboración con A.B.C. Communications & Software, a través del cual vender online sus productos, manteniendo no obstante la complejidad y las lógicas propias de una empresa con clientes históricos y condiciones comerciales diferenciadas.

No una simple tienda, sino una herramienta de trabajo integrada.

Las necesidades

Durante la fase de análisis surgieron algunas necesidades clave:

• integración con el sistema de gestión WAP 4.0 de A.B.C. Communications & Software
• gestión de productos con acceso reservado
• precios visibles solo después de iniciar sesión
• sistema de reserva de pedidos, con confirmación posterior para el pago
• gestión de distintos roles de usuario:
  • clientes web
  • clientes históricos
• precios personalizados para los clientes históricos, basados en descuentos específicos
• visualización de los productos en formato de tabla, más adecuado para un catálogo técnico
• gestión de la contribución CONAI para los productos sujetos a ella
• pleno respeto de la identidad de marca de Azzoni Lecco

La solución

Hemos desarrollado un eCommerce en WordPress con WooCommerce, personalizado en profundidad para adaptarse a los flujos operativos de la empresa.

A.B.C. Communications & Software desarrolló un plugin a medida para la gestión de los descuentos específicos para los clientes históricos, integrado directamente con el sistema de gestión.

Qué hemos hecho:

• eCommerce WooCommerce integrado con el sistema de gestión WAP 4.0 de A.B.C. Communications & Software
• área reservada con precios visibles solo tras iniciar sesión
• distinción entre clientes web y clientes históricos
• lógicas de precios diferenciadas basadas en descuentos específicos
• reserva de pedidos con confirmación manual y pago posterior
• visualización de productos en tabla, pensada para una consulta rápida
• gestión automática de la contribución CONAI
• interfaz coherente con la identidad de marca

Resultado

Un eCommerce que va más allá de la venta online y se convierte en un verdadero apoyo operativo, capaz de:

• gestionar clientes con necesidades diferentes
• integrarse con sistemas externos
• respetar procesos comerciales consolidados

Un proyecto que demuestra cómo WooCommerce, cuando se diseña a medida, puede responder también a escenarios complejos.